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    真情一線牽

    日期:2022-08-08 15:42 ????作者:尹晨 ????來自:集團發布

        8月7日凌晨,葛店開發區太子花苑小區用戶來電反映,家里連線馬桶管道突發性破損,馬桶處也沒有裝控水閥門。經值班人員溝通得知,該小區為還建樓,在用戶求助物業無果后,教用戶關閉室內控水閥門及廚房總閥門;但均無法徹底斷水。在值班人員電話指導下,查看室外水表閥門并進行關閉,及時解決了用戶的燃眉之急,避免造成較大損失,用戶感激萬分。
        為著力優化營商環境,葛華公司嚴格落實集團下達的工作要求和延伸服務精神,實行24小時值班制度,不分表內、表外,實時解決用戶問題,為用戶提供高效服務,得到用戶的點贊。


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